Virgin Atlantic Airways Ltd. (kendt som Virgin Atlantic) er et britisk flyselskab baseret i Det Forenede Kongerige. Selskabet ejes af to hovedaktionærer, Virgin Group og Delta Air Lines, og er især kendt for sine transatlantiske ruter og fokus på kundeservice og kabineoplevelser.
Hovedsæde, baser og rutenet
Virgin Atlantic har sine primære hubber i London Heathrow Airport og en betydelig drift fra London Gatwick Airport. Derudover opererer selskabet fra andre britiske lufthavne som Manchester-lufthavnen og Glasgow-lufthavnen, alt efter sæson og rute. Mange af Virgin Atlantics langdistanceflyvninger går til og fra London Heathrow Lufthavn — mere end tre fjerdedele af selskabets flyvninger har Heathrow som ankomst eller afgangsbase. Resten af ruterne serviceres primært fra Gatwick, Manchester eller Glasgow.
Virgin Atlantic flyver til mange destinationer i verden, herunder USA, Caribien, Afrika, Mellemøsten, Asien og Australien. På et givent tidspunkt har selskabet typisk omkring 30 destinationer på langdistance- og transatlantiske ruter; historisk er der ofte angivet tal omkring 31 byer.
Historie og ejerskab
Virgin Atlantic blev grundlagt i 1984 af den britiske forretningsmand Sir Richard Branson i 1984. Siden grundlæggelsen har selskabet udviklet sig fra en nicheoperatør til en markant aktør på ruter mellem Storbritannien og Nordamerika samt andre interkontinentale forbindelser. I begyndelsen af 2010'erne indgik Virgin Atlantic et tæt partnerskab med Delta Air Lines, og Delta erhvervede en betydelig ejerandel, hvilket styrkede det transatlantiske samarbejde og gav adgang til større netværk og fælles billet-samarbejder.
Flåde, service og produkt
Virgin Atlantic prioriterer en moderne flåde og løbende fornyelse for at forbedre brændstofeffektivitet og reducere emissioner. Selskabet opererer primært langdistancefly og har investeret i nyere typer for at forbedre komforten om bord.
Ombord tilbyder Virgin Atlantic flere kabineklasser, herunder den højere serviceklasse "Upper Class" med liggende sæder og lounge-områder på udvalgte fly, en mellemkategori for ekstra komfort og standard Economy. Selskabet er også kendt for sit fokus på kundeoplevelsen, underholdningssystemer og særlige faciliteter på visse fly (for eksempel lounge-områder kaldet «Clubhouse» i selskabets premium-produkter).
Kundefordele, samarbejder og sikkerhed
Frequent flyer-programmet, Flying Club, giver medlemmer point og fordele ved flyvninger og samarbejdende ruter. Virgin Atlantic har omfattende codeshare- og interline-aftaler med internationale partnere, og især partnerskabet med Delta Air Lines styrker netværket over Atlanten.
Selskabet har generelt et godt ry for sikkerhed og drift, og har gennem årene arbejdet med løbende forbedringer af procedurer, træning og vedligehold for at opretholde høje standarder.
Bæredygtighed og fremtid
Som mange flyselskaber arbejder Virgin Atlantic på at reducere sit klimaaftryk gennem flådefornyelse, brændstofeffektiv drift og initiativer for brug af bæredygtigt flybrændstof (SAF). Selskabet har desuden indgået partnerskaber og igangsat programmer for at mindske CO2-udledningen og øge bæredygtigheden i både drift og driftssamarbejder.
Samlet set er Virgin Atlantic et veletableret britisk flyselskab med fokus på transatlantiske ruter, moderne serviceprodukter og et strategisk partnerskab med Delta Air Lines, der har formet selskabets position i det globale luftfartsmarked.
