Kritisk svar
Holby City er blevet sammenlignet med andre medicinske dramaer, ofte på ugunstig vis.
I november 2002 beskyldte John Whiston, den daværende chef for drama på Granada Television, BBC for at producere dårlige "parodier" af ITV-dramaer. Han kommenterede: "Med Holby City, der er klonet ud af Casualty, er BBC endog endt med at kopiere sig selv".
Paul Hoggart fra The Times siger, at forskellene mellem de to serier er "milde", og kalder Holby City: "Casualty's søde lillesøster".
Kevin Lygo, tv-direktør på Channel 4, omtalte Holby City som "mudret drama" og mente, at Holby City, Casualty og HolbyBlue "alle er anstændige programmer, men påfaldende ens i mange aspekter af deres tone og opbygning".
Holby City er blevet ugunstigt sammenlignet med det amerikanske medicinske drama ER. Tv-producenten Paul Abbott har udtalt, at selv om han ser ER, ser han ikke Holby City som: "Det ser ud som om, at man har proppet en times drama ind i 26 afsnit."
I oktober 2009 skrev den tidligere Holby City-forfatter Peter Jukes en kritisk artikel i Prospect Magazine, hvor han satte serien i negativ kontrast til standarden for amerikanske tv-dramaer. Jukes skrev, at Holby City er blevet en sæbeopera snarere end et drama, og han mente, at de afsnit, han arbejdede på, var "de mest nedslående oplevelser i [hans] 25 år som dramatiker".
I august 2002 kritiserede Paul Bolt, direktør for Broadcasting Standards Commission, BBC's programvirksomhed for at være "kedelig" og "formelagtig", og sagde om Holby City og den proceduremæssige politisending Mersey Beat: "Man begynder at spørge sig selv, hvad der egentlig er meningen med at BBC bringer dette til os. Lad os få noget lidt anderledes." BBC's dramachef Jane Tranter svarede, at Bolts eksempler var "meget selektive" og "enormt nedladende over for de millioner af seere, der nyder populære dramaer som Holby City - uge efter uge". Young, der på det tidspunkt var chef for dramaserier, sagde til The Guardian: "Populære dramaer er altid blevet kritiseret, men folk stemmer i stigende grad med deres on-knapper."
På Edinburgh International Television Festival i 2003 opfordrede BSykB's administrerende direktør Tony Ball til strengere restriktioner for, hvordan BBC bruger licensbetalernes penge, og foreslog, at Holby City blev solgt til kanalens kommercielle konkurrenter, og at indtægterne blev brugt til at udvikle flere originale programmer. BBC afviste Balls forslag og svarede i en erklæring: "Denne tale afspejler klart BSkyB's synspunkt om, at programmer blot er en vare, der kan købes og sælges."
I 2003 klagede den tidligere BBC-vært Sir Ludovic Kennedy over, at etniske minoriteter var overrepræsenteret på tv, hvilket fik en BBC-talskvinde til at forklare, at Holby City har flere etniske karakterer, da den foregår i et område, hvor minoriteterne udgør op til 30 % af befolkningen. Ifølge folketællingen i 2001 er befolkningen i Bristol - som byen Holby er løseligt baseret på - 88 % hvid og 12 % etniske minoriteter.
I oktober 2003 blev Holby City rost af aktivisterne for Royal National Institute for Deaf People (RNID), da et afsnit, der faldt sammen med "Learn To Sign Week", brugte døve skuespillere og viste karakterer, der kommunikerede via britisk tegnsprog. RNID's administrerende direktør John Low udtalte: "Alt for ofte er enkeltpersoner nødt til at stole på familiemedlemmer eller venner til at kommunikere komplicerede personlige oplysninger til fagfolk. Det er grunden til, at RNID opfordrer regeringen til at afsætte midler til uddannelse af tolke i britisk tegnsprog, som så kan være til rådighed for NHS-personale, der behandler døve patienter." Stokes kommenterede: "Forfatteren havde en god historie, som han ville fortælle - for os er det det, der betyder mest for os."
I juni 2004 satte Charles Allen, administrerende direktør for ITV plc, spørgsmålstegn ved de midler, der blev brugt på forlængede afsnit af Holby City,
I en rapport fra Channel 4 fra 2008 om etnisk mangfoldighed på tv nævnes Holby City som et positivt eksempel på "mangfoldige britiske programmer".
I januar 2010 udtalte Janet Street-Porter i The Independent, at Holby City var "kommet til slutningen af [dens] naturlige levetid" og burde aflyses.
Realisme
Showet er blevet kritiseret for sin mangel på realisme.
I februar 2004 sagde sygeplejerske Vici Hoban, at der var tre stereotyper af sygeplejersker. "Sexobjekt, lægens tjenestepige eller engel". Hun mente, at medierne havde øget disse misforståelser. Hun sagde, at med "den sprøjtebærende seriemorder Kelly i Holby City har realisme aldrig stået øverst på tv's dagsorden". Hoban mente, at den værste synder på det tidspunkt var Channel 4's medicinske drama No Angels. Hun beskrev det som: "så upræcist, at det får Holby City til at ligne en dokumentarfilm med fakta."
I november 2009 skrev Antony Sumara, administrerende direktør for Mid Staffordshire NHS Foundation Hospital Trust, en klumme, hvori han kritiserede Holby City for at give et forkert billede af det virkelige hospitalsliv.
I december 2009 anmeldte Tom Sutcliffe fra The Independent et afsnit og fandt det "forbløffende", at nogen patienter forlader Holby General i live, da personalet har "så travlt med at kigge på hinanden, når de er ramt af sorg eller forelskelse".
Misbrug af alkohol er blevet kritiseret.
I december 2003 skrev Libby Purves fra The Times et kritisk indlæg, hvori hun bemærkede, at Holby Citys læger ofte bliver afbildet som fulde på klubber, men at de bagefter er i stand til at fungere ordentligt på arbejdet, og at alkohol derfor "får alkohol til at se uskyldig ud".
I oktober 2004 kritiserede Canon Kenyon Wright, formand for Alcohol Focus Scotland, et afsnit af Holby City, hvor læger drak tequila-slammer, og udtalte, at det glorificerede uansvarligt drikkeri.
I oktober 2007 indgav Portman Group, der er en organisation inden for drikkevareindustrien, en officiel klage til kommunikationsmyndigheden Ofcom over en scene i Holby City, hvor to læger drikker fem shots tequila efter en stressende arbejdsdag. Organisationens administrerende direktør David Poley hævdede, at serien ved at undlade at vise de negative konsekvenser af denne handling gav et "yderst uansvarligt billede af overdreven og hurtig drikkeri". Ofcom modtog i alt otte klager over hændelsen.
Holby City er også blevet beskyldt for medicinske unøjagtigheder.
I januar 2004 fordømte den britiske lægeforening en episode, der viste, at organdonation blev foretaget på trods af, at patientens pårørende havde trukket deres samtykke tilbage. Dr. Michael Wilks, formand for den medicinsk etiske komité, udtalte: "Dette ville simpelthen ikke ske, men det er fuldstændig uansvarligt at vise det, selv i et drama, og det risikerer at forårsage stor skade på det allerede hårdt prøvede transplantationsprogram."
I 2005 udtalte den britiske lægeforening, at programmet gav seerne et urealistisk indtryk af genoplivning ved typisk kun at præsentere to udfald, nemlig død eller fuldstændig genopretning. Andrew Thomson, en læge fra Dundee, mente, at dette var "en forfærdelig fordrejning af sandheden".
I 2009 fremhævede Vivienne Parry i The Times det faktum, at i virkeligheden overlever mindre end halvdelen af de patienter, der skal genoplives, den første genoplivning. Af disse er det kun en tredjedel, der overlever, inden de forlader hospitalet.
I april 2010 blev Holby City på Royal College of Nursing (RCN) konferencen i Bournemouth beskyldt for at skabe urealistiske forventninger til NHS, tilskynde patienterne til at tro på mirakler og give næring til en kompensationskultur. Sygeplejerske John Hill, der er sygeplejerske på skadestuen, udtalte: "På skadestuen er det nogle gange en kendsgerning, at vi desværre ikke kan få folk igennem det traume, de har fået. I modsætning til Holby City er jeg desværre en simpel dødelig og kan ikke udføre mirakler. Men mange pårørende tror, at man derfor kan gøre det. Og skadesadvokaterne forsikrer dem om, at hvis du ikke gør det, vil de få erstatning for det."
Virkning
I oktober 2000 kritiserede Dr. John Ryan, der er konsulent på skadestuen på Royal Sussex County Hospital i Brighton, antallet af patienter, der kom til afdelingen for mindre problemer uden først at have været hos deres praktiserende læge. Ryan tilskrev dette til, at patienterne så Holby City og fejlagtigt opfattede hospitaler som glamourøse.
I september 2008 blev det i et treårigt belgisk forskningsprojekt, der blev præsenteret på et møde i British Psychological Society, hævdet, at det at se Holby City og lignende medicinske dramaer som Casualty og ER havde en subliminal indflydelse på frygten for sygdom. 1 300 teenagere blev spurgt om deres seervaner, og det viste sig, at de, der så flere medicinske dramaer, var op til 10 % mere bange for deres helbred.
I 2008 identificerede det konservative partis strateger fire arketyper baseret på tv-programmer, som skulle hjælpe partiet med at målrette partiet mod svingende vælgere. Ud over "Top Gear-manden", "Apprentice-generationen" og "Grand Designs-parret" identificerede de "Holby City-medarbejderen", som er en sundhedsarbejder på mellemniveau. I 2009 identificerede de "Holby City-kvinden" som en vigtig vælgergruppe, der kunne hjælpe partiet med at vinde valget i 2010. "Holby City-kvinden" er en kvindelig vælger i 30'erne eller 40'erne, der er ansat i en klinisk stilling, en stilling som kontorperson eller et andet job i den offentlige sektor. Hun er en af de vigtigste vælgere ved parlamentsvalg. Arketypen "Holby City-kvinden" er baseret på Faye Morton.
I januar 2009 nævnte Jill Berry, formand for Girls' Schools Association og skoleleder på Dame Alice Harpur School i Bedford, medicinske dramaer som Holby City som en inspirerende faktor for det stigende antal kvindelige studerende, der vælger at gøre karriere inden for medicin. Berry forklarede: "Pigerne ser det som en spændende og dynamisk måde at leve på. De ser det som en mulighed for at gøre en forskel i menneskers liv. Det giver dem nogle gange en fornemmelse af presset, ansvaret og adrenalinen. Sådanne tv-programmer kan være gode, så længe de giver et realistisk indtryk." På samme måde bruger overlæge Andrew Raftery klip fra Holby City som en del af University of Sheffield Outreach and Access to Medicine Scheme for at inspirere elever fra underrepræsenterede sociale og uddannelsesmæssige baggrunde til at vælge en karriere inden for medicin.
Priser og nomineringer
Holby City er blevet nomineret til over 100 priser. Den har vundet seks.
Serien har modtaget fem nomineringer til British Academy Television Awards og har vundet en. Minkie Spiro blev nomineret til prisen for "Best New Director (Fiction)" i 2003 for sit arbejde med serien. Serien blev nomineret til prisen for "Best Continuing Drama" i 2004, 2005 og 2006, og vandt i 2008.
Holby City blev flere gange nomineret til BBC Drama Award mellem 2002 og 2006. De bedste resultater blev opnået, da serien blev kåret som femte bedste drama i 2004 og 2006. Amanda Mealing blev kåret som fjerde bedste skuespillerinde i 2006 for sin rolle som Connie Beauchamp. Øjeblikket i "Casualty@Holby City", hvor lægen Jim Brodie (Maxwell Caulfield) ofrer sit liv for jordemoderen Rosie Sattar (Kim Vithana), blev kåret som seernes fjerde "yndlingsøjeblik" i 2004.
Serien er blevet nomineret til prisen for "Bedste drama" ved Inside Soap Awards i 2004, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010 og 2008.
Holby City har modtaget flere nomineringer på den lange liste ved National Television Awards og TV Choice Awards. Mealing var på den korte liste til prisen for "Mest populære nybegynder" i 2005 og til prisen for "Bedste skuespillerinde" i 2008.
Ved Royal Television Society Awards i 2000 blev Sean De Sparengo og Richard Gort nomineret til prisen for "Bedste grafiske design - titler". Serien blev nomineret i kategorien "Soap and Continuing Drama" i 2007.
Holby City blev nomineret som "Bedste seriedrama" ved Digital Spy Soap Awards i 2008,
I 2009 blev Stella Gonet nomineret til prisen "Acting Performance in TV (Female)" ved British Academy Scotland Awards for sin rolle som direktør Jayne Grayson.
I 2010 blev serien nomineret i kategorien "Best Television Continuing Drama" ved Writers' Guild of Great Britain Awards.
I 2000 vandt Angela Griffin ved Ethnic Multicultural Media Awards prisen som "Bedste skuespillerinde" for sin rolle som sygeplejersken Jasmine Hopkins. I 2002 blev hun nomineret som "Bedste tv-skuespillerinde" sammen med sin medspiller Thusitha Jayasundera for sin rolle som registrator Tash Bandara.
I 2004 vandt Art Malik prisen som "Bedste TV-skuespiller" for sin rolle som anæstesilæge Zubin Khan.
Serien har vundet tre Screen Nation Awards og er blevet nomineret til yderligere syv. Jaye Jacobs vandt prisen "Emerging Talent" i 2005 for sin rolle som sygeplejersken Donna Jackson. I 2006 blev Rakie Ayola og Hugh Quarshie nomineret til priserne for kvindelig og mandlig "Performance in TV" for deres roller som Kyla Tyson og Ric Griffin. Sharon D. Clarke vandt i 2007 prisen for "Female Performance in TV" for sin rolle som Lola Griffin. Ginny Holder var nomineret i samme kategori for sin rolle som Thandie Abebe. I 2007 blev Roger Griffiths nomineret til prisen for "Mandlig præstation i tv" for sin rolle som Harvey Tyson. Quarshie vandt prisen for "Favourite Male TV Star" i 2008.
I 2008 blev showet nomineret til prisen for "Diversity in Drama Production".
Vurderinger
| Serie | Episoder | Premiere | Finale | Seere ( i millioner) | Noter |
| 1 | 9 | 12. januar 1999 (1999-01-12) | 9. marts 1999 (1999-03-09) | 9.24 | |
| 2 | 16 | 25. november 1999 (1999-11-25) | 9. marts 2000 (2000-03-09) | 8.98 | |
| 3 | 30 | 5. oktober 2000 (2000-10-05) | 5. juni 2001 (2001-06-05) | 7.75 | |
| 4 | 52 | 9. oktober 2001 (2001-10-09) | 1. oktober 2002 (2002-10-01) | 7.51 | |
| 5 | 52 | 8. oktober 2002 (2002-10-08) | 30 september 2003 (2003-09-30) | 7.77 | |
| 6 | 52 | 7. oktober 2003 (2003-10-07) | 12. oktober 2004 (2004-10-12) | 7.69 | |
| 7 | 52 | 19. oktober 2004 (2004-10-19) | 11. oktober 2005 (2005-10-11) | 7.04 | |
| 8 | 52 | 18. oktober 2005 (2005-10-18) | 17. oktober 2006 (2006-10-17) | 6.50 | |
| 9 | 52 | 24. oktober 2006 (2006-10-24) | 9. oktober 2007 (2007-10-09) | 5.86 | |
| 10 | 53 | 16. oktober 2007 (2007-10-16) | 14. oktober 2008 (2008-10-14) | 5.62 | |
| 11 | 52 | 21. oktober 2008 (2008-10-21) | 13. oktober 2009 (2009-10-13) | 5.44 | |
| 12 | 55 | 20 oktober 2009 (2009-10-20) | 12. oktober 2010 (2010-10-12) | 5.62 | |
| 13 | 52 | 19. oktober 2010 (2010-10-19) | 11. oktober 2011 (2011-10-11) | 5.65 | |
| 14 | 52 | 18. oktober 2011 (2011-10-18) | 9. oktober 2012 (2012-10-09) | 4.92 | |
| 15 | 52 | 16. oktober 2012 (2012-10-16) | 8. oktober 2013 (2013-10-08) | 4.61 | |
| 16 | 52 | 15. oktober 2013 (2013-10-15) | 7. oktober 2014 (2014-10-07) | 4.38 | |
| 17 | 52 | 14. oktober 2014 (2014-10-14) | 6 oktober 2015 (2015-10-06) | 4.64 | |
| 18 | 52 | 13. oktober 2015 (2015-10-13) | 4 oktober 2016 (2016-10-04) | 4.53 | |
| 19 | 64 | 11. oktober 2016 (2016-10-11) | 19. december 2017 (2017-12-19) | 4.54 | |
| 20 | 52 | 2. januar 2018 (2018-01-02) | TBA | | |