Garanti
I handels- og forbrugertransaktioner er en garanti en forpligtelse til at sikre, at en vare eller tjenesteydelse, der sælges, har den kvalitet, som køberen med rimelighed kan forvente af sælgeren.
Det betyder ofte, at der skal findes en løsning. Det betyder reparation eller udskiftning, hvis varen eller ydelsen ikke er så god, som garantien siger. Der er tale om brud på garantien, når løftet er brudt, dvs. at et produkt er defekt eller ikke er så godt, som en rimelig køber kunne forvente.
I forretningsmæssige og juridiske transaktioner er en garanti en forsikring fra den ene part til den anden part om, at visse kendsgerninger eller forhold er sande eller vil ske. Den anden part har ret til at stole på denne forsikring og søge en form for erstatning, hvis den ikke er sand eller ikke er blevet opfyldt.
En garanti kan være udtrykkelig eller stiltiende.
Ekspresgaranti
En udtrykkelig garanti er typisk en garanti fra sælgeren af et produkt, der angiver, i hvilket omfang produktets kvalitet eller ydeevne er sikret, og som angiver de betingelser, hvorunder produktet kan returneres, udskiftes eller ændres.
Stiltiende garanti
En stiltiende garanti er en garanti, der udspringer af transaktionens art og køberens forståelse. For at være "salgbare" skal varerne med rimelighed være i overensstemmelse med en almindelig købers forventninger, dvs. de er det, de siger, de er. F.eks. vil en frugt, der ser godt ud og dufter godt, men som har skjulte fejl, være i strid med den stiltiende garanti for salgbarhed, hvis dens kvalitet ikke opfylder de standarder for en sådan frugt, "som normalt er gældende i handelen".
Brud på garantien
En garanti er tilsidesat, når løftet er brudt, når varen ikke er som forventet på det tidspunkt, hvor salget finder sted, uanset om manglen er synlig eller ej. De fleste garantier udelukker dele, der normalt slides, og forsyninger, der skal udskiftes med jævne mellemrum, efterhånden som de normalt opbruges (f.eks. dæk og smøremidler på et køretøj).
Mange mennesker er ikke klar over, at udvidede garantier ikke altid ydes af producenten, men under visse omstændigheder kan det være til forbrugerens fordel. Når f.eks. en bilgaranti ydes gennem en forhandler fra producenten, refunderes reparationer på køretøjet til en lavere forhandlet sats.
Juridiske aspekter af garantier og ansvarsfraskrivelser
I USA er køberes og sælgers rettigheder og retsmidler i forbindelse med varer reguleret af artikel 2 i Uniform Commercial Code (UCC), som den er blevet vedtaget med variationer fra stat til stat.
Bilgaranti
En bilgaranti er mindst et år. Tre år er mere almindeligt. Fem år er en udvidet garanti.
Hjem garanti
En boliggaranti beskytter mod de høje omkostninger ved reparation af boliger og apparater ved at tilbyde forsikringsdækning for husets apparater og udstyr.
