Oyster-kortet: Londons kontaktløse billet- og rejsekort

Oyster-kortet – Londons kontaktløse rejsekort: nem, billig og sikker adgang til tube, busser, DLR og tog. Oplad online og spar på rejser i alle zoner.

Oyster-kortet er en form for elektronisk billettering, der anvendes til offentlig transport i London. Systemet drives og fremmes af Transport for London og er gyldigt på en række forskellige rejsesystemer i London, herunder London Underground, busser, Docklands Light Railway (DLR), London Overground, sporvogne, nogle flodbådsforbindelser og de fleste nationale jernbanetjenester inden for London Fare Zones. Oyster fungerer både som et løbende "pay-as-you-go" betalingskort og som platform til periodebilletter som Travelcard, en moderne udgave af de oprindelige London-e-betalingskort.

Hvordan kortet virker

Et standard Oyster-kort er et blåt kort i kreditkortstørrelse, som kan indeholde pay-as-you-go-kredit, enkeltrejser og periodebilletter (f.eks. dag-, uge- eller månedskort). Kortet er et kontaktløst smartkort: passagerer rører kortet mod en elektronisk læser (”touch in” og oftest også ”touch out”) ved ind- og udgang af undergrundsstationer og togporte, så systemet kan beregne og trække den korrekte rejsepris. På busser i London skal man normalt blot registrere sig ved indstigningen (touch in), mens der ikke altid er krav om touch out.

Typer af produkter og betalingsmåder

• Pay-as-you-go (PAYG): Du indlæser penge på kortet og betaler for hver rejse. Systemet anvender automatisk et dagligt maksbeløb (”daily cap”), så du ikke betaler mere end et vist beløb inden for en dag for rejser i bestemte zoner.
• Periodebilletter: Udover PAYG kan du have Travelcards eller andre periodebilletter på kortet, som giver ubegrænsede rejser i gyldighedsperioden.
• Visitor Oyster og andre korttyper: Der findes særlige kortprodukter til besøgende samt koncessioner og studiekort, som kan give rabatter.
• Kontaktløse betalingskort og mobile enheder: De samme takster og fintakster gælder ofte, hvis du betaler direkte med et kontaktløst kredit-/betalingskort eller via mobile betalingsløsninger (f.eks. Apple Pay/Google Pay) — disse accepteres på de samme terminaler og benytter også dagligt prisloft.

Køb, genopfyldning og administration

Kortene kan købes og genopfyldes personligt ved stationers billetautomater og billetkontorer, i særlige salgssteder (Oyster Ticket Stops), via telefon eller ved køb på nettet. Der findes også en automatisk genopfyldningsfunktion (Auto top-up/autoload), hvor kortet automatisk fyldes op fra et registreret betalingskort, når saldoen falder under et indstillet beløb. Det anbefales at registrere sit Oyster-kort online — registrering beskytter saldoen ved tab eller tyveri og gør det muligt at få refusion af uhentede beløb.

Priser, rabatter og refusion

Oyster blev designet til at reducere kontantbetalinger og papirbilletter ved at tilbyde lavere priser på PAYG end ved kontantbetaling. Systemet har en række priszoner, og prisen afhænger af hvilke zoner du rejser i, tidspunktet på dagen (peak/off-peak) og transportmiddel. Det anvendes et dagligt prisloft (capping), så efter et vist antal rejser eller et vist beløb trækkes ikke yderligere betaling samme dag. Nye brugere skal være opmærksomme på, at der normalt opkræves et lille depositum ved køb af et nyt Oyster-kort (typisk omkring et symbolsk beløb ved udstedelse), og at resterende saldo kan blive refunderet, hvis kortet returneres eller annulleres under visse betingelser.

Praktiske råd og begrænsninger

• Husk at touch in og touch out på tjenester, hvor begge registreringer kræves (særligt undergrund, tog og Overground) for at sikre korrekt taksering. På busser og sporvogne touches der normalt kun ind.
• Registrer kortet online, hvis du vil kunne få tilbagebetalt saldoen ved tab/stjålet kort og for at aktivere Auto top-up.
• Kontaktløse betalingsmidler kan være mere praktiske for kortere besøg, men Oyster er praktisk for børn, grupper eller hvis din betalingskortfunktion er begrænset.
• Selvom Oyster dækker langt hovedparten af Londons kollektive trafik, accepteres det ikke på alle private eller specialiserede tjenester — tjek altid ved bestilling af f.eks. visse flod- eller turistbåde.

Udvikling og udbredelse

Kortet blev først udstedt til offentligheden i juli 2003 med en begrænset række funktioner, og flere funktioner og integrationer er blevet indført i faser efterfølgende. I juni 2010 var der udstedt over 34 millioner Oyster-kort, og over 80 % af alle rejser på tjenester, der drives af Transport for London, foregik med Oyster-kortet. Siden da er kontaktløse bankkort og mobile betalinger blevet en stadig større del af betalingsbilledet, men Oyster fortsætter som en central og fleksibel løsning for mange pendlere og besøgende.

Oyster-kortet gør rejser i London enklere og ofte billigere end kontantbetaling. Ved at sætte sig ind i reglerne for touch in/out, priszoner, dagligt prisloft og muligheder for registrering kan man spare penge og undgå problemer under rejsen.

Spørgsmål og svar

Q: Hvad er et Oyster Card?

Spørgsmål: Hvilke typer rejser kan man betale med et Oyster-kort?

Spørgsmål: Hvordan kan man tilføje værdi til sit Oyster-kort?

Spørgsmål: Hvorfor skal man bruge et Oyster Card?

Spørgsmål: Hvornår blev det første Oyster Card udstedt?

Spørgsmål: Hvor mange personer har fået udstedt et oyster card i juni 2010?

Søg efter bogstav