Macy's – Amerikansk stormagasinkæde: historie, vækst og fakta
Macy's – amerikansk stormagasin: historie, opkøb, fusioner og vækst. Læs om konkurs, Federated-fusionen, 800+ butikker og udviklingen fra New York til nationalt ikon.
Macy's (oprindeligt R. H. Macy's) er en nordamerikansk stormagasinkæde, der oprindeligt havde hovedkvarter i New York indtil 1994. Virksomheden ekspanderede gennem opkøb af forskellige stormagasiner og virksomheder. Macy's status som selvstændig virksomhed ophørte i 1992 efter at have indgivet konkursbegæring. Virksomheden blev senere opkøbt af Federated Department Stores i Cincinnati i 1994. Virksomheden flyttede sit hovedkvarter til Cincinnati samme år. Fra 1995-2005 begyndte Federated at lægge sine mindre populære kæder som Stern's, Lazarus og mange andre ind under Macy's. I 2005 overtog Macy's konkurrenten The May Department Stores Company og skabte dermed landets største stormagasinholdingselskab med over 800 forretninger. Den 9. september 2006 blev Macy's et nationalt mærke, efter at Federated trak de tidligere May-regionale kæder tilbage fra markedet. I 2007 meddelte Federated, at det ville omdøbe sit brand til Macy's, Inc. for at fokusere på Macy's-navnet. Fra 2016 har Macy's butikker i 45 stater.
Historie i korte træk
Macy's blev grundlagt i midten af 1800-tallet og voksede fra en enkelt butik til en af USA's mest kendte detailkæder. Gennem årtierne byggede Macy's både et stærkt detailbrand og et ikonisk varehuskoncept, kendt for store varehuse i bycentre og omfattende sortimenter inden for tøj, sko, boligindretning, kosmetik og gaveartikler.
Flagship, mærker og kulturel betydning
Det mest kendte vartegn er Macy's flagshipsbutik på Herald Square i New York, som i årtier har fungeret som et nationalt referencepunkt og en turistattraktion. Macy's er også kendt for sin årlige Macy's Thanksgiving Day Parade, en begivenhed med store balloner, parader og shows, som siden 1924 har været et fast indslag i amerikansk populærkultur. Macy's har desuden udviklet egne private label-mærker og fører mange nationale og internationale modebrands.
Opkøb, omstrukturering og nationalt brand
Gennem opkøb (herunder store opkøb som The May Department Stores Company i 2005) konsoliderede Macy's sit fodaftryk i USA. Efter overtagelsen konverterede selskabet mange regionale kæder til Macy's, noget der både øgede rækkevidden — og skabte kritik fra lokale kunder, der savnede deres regionale varehusmærker. Omstruktureringer i 1990'erne og 2000'erne førte til ændringer i ledelse, adresse på hovedkontor og et stærkere fokus på ét nationalt varehusbrand.
Forretningsmodel og moderne strategi
- Butiksnetværk: Macy's har historisk drevet hundreder af varehuse i hele USA, med et toppunkt på over 800 forretninger efter May-opkøbet.
- Omnichannel: Selskabet har udbygget sit online-salg via Macy's.com og integreret click-and-collect, mobilhandel og lagerintegration mellem butikker og webordre.
- Brands: Ud over Macy's egne private labels har koncernen også ejet og drevet andre detailkoncepter (fx Bloomingdale's og senere købte eller solgte kæder afhængigt af strategien).
- Kundeprogrammer: Loyalitets- og kreditprogrammer (inklusive kampagner, kuponer og medlemsfordele) er centrale for at fastholde kunder i et konkurrencepræget marked.
Udfordringer og fremtid
Som mange store detailhandlere har Macy's stået over for betydelige udfordringer i kølvandet på e-handelens vækst, ændrede forbrugerpræferencer og økonomiske udsving. Det har medført lukninger af udvalgte butikker, omstrukturering af varehusstørrelser, fokus på de mest rentable lokationer og investeringer i digital transformation. Macy's arbejder løbende på at balancere fysisk detailhandel med en stærkere online-tilstedeværelse og forbedrede kundeoplevelser i butikkerne.
Hurtige fakta
- Grundlagt: Oprindeligt som R. H. Macy's i 1800-tallet.
- Hovedkontor: Tidligere i New York; senere tilknytning til Federated Department Stores i Cincinnati efter 1994.
- Størrelse: Efter opkøbet af May i 2005 samlede koncernen over 800 varehuse; senere konsolideringer og lukninger har reduceret antallet.
- Kulturelt ikon: Macy's Thanksgiving Day Parade og flagship-butikken på Herald Square er velkendte symboler på amerikansk detailhandel.
Samlet set er Macy's både et historisk ikon og et eksempel på en traditionel detailkæde, der forsøger at navigere i en tid med digital disruption, ændrede købemønstre og behov for effektivisering. Forståelsen af Macy's udvikling kræver at se både på opkøb og rebranding-faserne samt selskabets løbende investeringer i digital handel og butiksoplevelser.
Macy's afdeling i Boise, Idaho
Spørgsmål og svar
Q: Hvad er Macy's?
A: Macy's er en stormagasinskæde i Nordamerika, der oprindeligt havde hovedkvarter i New York indtil 1994.
Q: Hvornår gik Macy's konkurs?
A: Macy's indgav konkursbegæring i 1992, hvilket førte til afslutningen på deres status som en uafhængig virksomhed.
Q: Hvem købte Macy's, efter at de gik konkurs?
A: Cincinnati-baserede Federated Department Stores købte Macy's i 1994.
Q: Hvad gjorde Federated Department Stores fra 1995-2005?
A: Fra 1995-2005 begyndte Federated Department Stores at lægge sine mindre populære kæder, såsom Stern's og Lazarus, ind under Macy's.
Q: Hvem opkøbte Macy's i 2005?
A: Macy's opkøbte rivalen The May Department Stores Company i 2005 og skabte dermed landets største stormagasinholdingselskab med over 800 butikker.
Q: Hvornår blev Macy's et nationalt brand?
A: Macy's blev et nationalt brand den 9. september 2006, efter at Federated trak de tidligere regionale May-kæder tilbage.
Q: Hvornår annoncerede Federated, at de ville skifte navn til Macy's, Inc.?
A: Federated annoncerede, at de ville skifte navn til Macy's, Inc. i 2007 som et forsøg på at fokusere på Macy's-navnet.
Søge