5-1-1 er et særligt telefonnummer i USA og visse dele af Canada. Det er lavet for at være let at huske. Folk kan ringe til nummeret på en fastnet- eller mobiltelefon for at få oplysninger om trafik og rejser.
Hvad dækker 5-1-1?
5-1-1 giver typisk opdateringer om:
- aktuelle trafikhændelser som ulykker, vejspærringer og vejarbejde;
- rejsetider og forsinkelser på motorveje og større veje;
- billeder eller live-kameraer fra udvalgte vejstrækninger (hvor det er tilgængeligt);
- offentlig transport-information såsom forsinkelser, køreplaner og erstatningstrafik i visse områder;
- vejforhold ved vintervejr, herunder krav om kjettinger/seleniveauer og adviseringer;
- særlige advarsler eller planlagte arrangementer, der påvirker trafikken.
Hvordan fungerer tjenesten?
- Opkald til 511 leder normalt til en lokal eller regional informationslinje, som drives af statens eller provinsens vejmyndighed. Indholdet kan være automatiseret (menuer og stemmegenkendelse) eller betjenes af operatører.
- Adgangen og de konkrete funktioner varierer efter stat eller provins — nogle steder tilbyder også webkort, mobilapps og sms- eller Twitter-opdateringer med trafikinformation.
- Det er ikke et nødnummer. Ved ulykker eller akutte situationer skal du kontakte 911 (i USA/Canada) eller det lokale nødnummer.
Baggrund og dækning
I begyndelsen af 2000'erne blev 511 udpeget som et nationalt, kortnummer for rejse- og trafikinformation i USA, og siden er tilsvarende tjenester etableret i adskillige regioner i Canada. Drift og indhold administreres af de enkelte staters eller provinsers vejmyndigheder, så dækning og tilgængelige funktioner kan variere meget fra sted til sted.
Praktiske oplysninger og tips
- Kald 511 for hurtig vej- og trafikinformation i områder hvor tjenesten er aktiv. Hvis opkaldet viderestilles eller ikke virker, søg efter "511" sammen med navnet på din stat eller provins online for lokal adgang (fx statens vejmyndigheds hjemmeside).
- Opkald til 511 er som regel et lokalt opkald eller er inkluderet i mobilabonnementer, men takster kan afhænge af din teleudbyder.
- Mange 511-tjenester tilbyder også TTY/TDD, flersprogede menuer eller tekstbaserede muligheder for personer med særlige behov.
- Brug 511 før planlagte ture eller pendling for at undgå forsinkelser og planlæg alternativer ved større hændelser.
- For at rapportere akutte farer eller anmode om hjælp ved ulykker, ring 911 eller det lokale nødnummer — 5-1-1 er ikke en nødtelefon.
Hvor finder jeg mere information?
For detaljer om hvilke funktioner der er tilgængelige i dit område, og eventuelle online- eller app-tilbud, kan du besøge din statslige eller provinsielle vejmyndigheds hjemmeside eller søge efter "511" + navnet på din stat/provins. Mange regioner har også interaktive kort, trafikmeldinger og abonnementsmuligheder for SMS/e-mail.