Charter Communications – amerikansk kabelselskab og Spectrum-fusion
Charter Communications: amerikansk kabelgigant og bag Spectrum-fusionen — historie, tjenester, kritik og opkøb af Time Warner Cable og Bright House Networks.
Charter Communications er en kabelnetkoncern, der blev oprettet i Delaware i 1993. De har kabel-tv, internet og telefontjenester til over 26 millioner kunder i 41 amerikanske stater.
Charterets hovedkvarter ligger i Stamford, Connecticut, selv om mange aktiviteter fortsat foregår i St. Louis, Missouri.
Virksomheden har modtaget flere priser. Men ligesom visse andre udbydere har de også været udsat for kritik.
I maj 2016 overtog Charter Time Warner Cable og Bright House Networks; de tre selskaber blev fusioneret og blev derefter til Spectrum.
Tjenester og mærkevarer
Efter fusionen markedsføres mange kundetjenester under brandet Spectrum. Spectrum omfatter bl.a.:
- Kabel-tv med forskellige kanalpakker, on-demand-indhold og digital-tv-tjenester.
- Bredbåndsinternet i forskellige hastighedsniveauer til private og erhverv.
- Fastnettelefoni og telefonsupport for private og virksomheder.
- Mobiltelefoni (Spectrum Mobile), som udbydes som en mobil tjeneste ved hjælp af samarbejde med etablerede mobilnetværk og eget kundefokus.
Teknologisk bygger Charters kabelnet primært på DOCSIS-standarder, og selskabet har løbende investeret i opgraderinger og udbygning af netværk, herunder øget kapacitet og i udvalgte områder også fiberløsninger.
Fusionen med Time Warner Cable og Bright House
Fusionen, der blev afsluttet i 2016, var en af de største i amerikansk kabelhistorie. Sammenlægningen styrkede Charter/Spectrum som en af de største leverandører af tv og bredbånd i USA. Fusionen gennemgik omfattende myndigheds- og regulatorisk behandling og blev godkendt efter, at Charter indvilgede i at opfylde en række betingelser og forpligtelser over for tilsynsmyndighederne.
Kritik, regulering og forbrugeroplevelser
Som store teleudbydere generelt har Charter og Spectrum mødt kritik på flere områder. Almindelige kritikpunkter fra forbrugere og interesseorganisationer inkluderer:
- Klage over priser og prisstigninger.
- Problemer med kundeservice og svartider.
- Bekymringer om netneutralitet, databegrænsninger og brugsvilkår.
Selskabet har også været genstand for regulatorisk kontrol og krav fra myndigheder i forbindelse med fusionen og markedspraksis. Samtidig har Charter arbejdet med at forbedre netværkets pålidelighed og kundetilbud som svar på konkurrence og regulatoriske forventninger.
Markedsposition og fremtid
Charter/Spectrum er i dag en af de dominerende aktører på det amerikanske marked for tv og bredbånd. Virksomheden fortsætter med investeringer i netværksinfrastruktur, produktudvikling og kundeoplevelser for at imødekomme både hjemmemarkedets krav og konkurrence fra især trådløse aktører og fiberudbydere. Samtidig er selskabets omdømme og serviceoplevelse fortsat fokusområder for både ledelse og eksterne interessenter.
Spørgsmål og svar
Q: Hvad er Charter Communications?
A: Charter Communications er en kabelsystemgruppe, der leverer kabel-tv, internet og telefontjenester til over 26 millioner kunder i 41 amerikanske stater.
Q: Hvornår blev Charter Communications etableret?
A: Charter Communications blev etableret i Delaware i 1993.
Q: Hvor ligger Charter Communications' hovedkvarter?
A: Charter Communications' hovedkvarter ligger i Stamford, Connecticut.
Q: Er alle virksomhedens aktiviteter placeret i Connecticut?
A: Nej, der er stadig mange aktiviteter i St. Louis, Missouri.
Q: Har Charter Communications modtaget nogen priser?
A: Ja, Charter Communications har modtaget adskillige priser.
Q: Hvornår overtog Charter Communications Time Warner Cable og Bright House Networks?
A: Charter Communications overtog Time Warner Cable og Bright House Networks i maj 2016.
Q: Hvad blev de tre virksomheder til efter fusionen?
A: Efter fusionen blev de tre selskaber til Spectrum.
Søge